Idosa que vive com salário mínimo recebe contas de água de R$ 10 mil em Campo Grande
27/01/2026
(Foto: Reprodução) Com renda de um salário mínimo, consumidora recebeu conta de água de mais de R$10 mil
Defensoria Pública/ Divulgação
Uma idosa, que não teve a idade e o nome divulgados, obteve na Justiça o direito de manter o fornecimento de água em casa após receber cobranças que ultrapassavam R$ 10 mil. A moradora do bairro Jardim Aeroporto, em Campo Grande, vive com salário mínimo mensal e foi surpreendida ao receber as contas com valor acima do consumo real.
O problema surgiu depois de um vazamento na rede externa, na calçada da residência. A Águas Guariroba, concessionária responsável pelo fornecimento, fez o reparo, mas as contas seguintes seguiram indicando valor incompatível com o consumo.
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Sem condições de pagar e vivendo sozinha, a idosa recorreu à Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul, que entrou com uma ação para antecipar provas.
O objetivo é realizar uma perícia no hidrômetro e nas instalações da casa para verificar se o consumo elevado foi causado por falha na rede ou no equipamento, e não por uso da moradora.
Giuliano Stefan Ramalho de Sena Rosa, defensor responsável pela ação, reforça que os procedimentos visam avaliar a situação para devida responsabilização.
“A ação tem o objetivo de constituir provas, mensurar a extensão dos danos e, caso seja confirmado, garantir a responsabilização devida”, disse o defensor.
O caso segue para análise técnica. Se a perícia confirmar que o consumo foi irregular, a Defensoria vai pedir a anulação das contas e o ajuste dos valores conforme a média histórica da moradora.
*Estagiária sob supervisão de José Câmara.
Veja vídeos de Mato Grosso do Sul:
Uma Obteve na Justiça o direito de manter o fornecimento de água em casa.
