Usuários exibem cartazes e reclamam de mudanças nas linhas de ônibus em Presidente Prudente
30/03/2026
(Foto: Reprodução) Presidente Prudente encerra transição e extingue linhas antigas de ônibus nesta segunda
Usuários do transporte coletivo de Presidente Prudente (SP) demonstram revolta na manhã desta segunda-feira (30) após mudanças nas linhas e horários dos ônibus. Passageiros relatam alteração de trajetos, necessidade de pegar dois ônibus para chegar ao destino (quando antes havia percursos diretos), paradas obrigatórias nos terminais e atrasos no deslocamento. A terceira e última fase do novo sistema começou neste domingo (29).
Wilson Junior relatou em entrevista à TV TEM que não conseguiu entender a dinâmica do serviço. Ele conta que mora no bairro Santa Fé e o trajeto que costumava fazer não passou. "Tive que pegar outro sentido do ônibus, trouxe a gente para o terminal, e a gente está sem saber o que fazer aqui. Era pra eu estar no serviço já, entro às 7h", disse.
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Moradores exibem cartazes e reclamam de mudanças no transporte coletivo urbano
Emerson Sanchez/TV TEM
"Olha a bagunça que está", disse revoltada a empregada doméstica Talita Fernanda de Oliveira Martins. Ela pegou uma linha e desceu no terminal, o que nunca tinha acontecido em sua rotina. "Era para eu estar no serviço. A minha menina nem para a escola foi hoje por causa dessa bagunça", destacou.
Uma pessoa estava no terminal atendendo aos usuários, mas, segundo a moradora, ele "estava perdido" e não conseguiu instruí-la. "O motorista que estava ajudando. Precisa voltar ao normal. Desse jeito não está dando certo!", destacou.
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Ao g1, a moradora Aline Andrade relatou que trabalha em um shopping da cidade e que sempre teve dois ônibus que faziam essa linha. "Ontem fiquei no ponto e não tinha ônibus para a linha, e o que disseram que faz o horário, não tem lógica", disse.
No Centro, usuários também carregaram cartazes com dizeres como “Queremos nossos ônibus de volta”, “Diga não à mudança das linhas expressas” e “Atenção, Ministério Público. Precisamos da sua ajuda. Lutamos por um transporte digno e justo.”
Moradores reclamam de mudanças no transporte coletivo urbano
Emerson Sanchez/TV TEM
Informações
A concessionária SOU Transportes já atualizou o site e o aplicativo com todas as informações sobre as linhas. Entraram em circulação 25 linhas locais e 6 linhas expressas, totalizando 36 linhas locais e 14 linhas expressas.
Entre as linhas está a Linha Expressa Saúde, voltada ao atendimento na área da saúde, com paradas em pontos estratégicos, como UPAs e hospitais. Também entram em funcionamento as Linhas Escolares, planejadas para facilitar o acesso de alunos do ensino fundamental, com itinerários até as proximidades das escolas.
A fase final contempla as regiões norte e sul da cidade e marca a implantação completa do novo sistema de transporte, conhecido como sistema tronco-alimentador. Nesse formato, as linhas locais circulam pelos bairros e levam os passageiros até terminais e estações, onde é possível fazer a integração com as linhas expressas, que realizam percursos mais rápidos, com paradas apenas nesses pontos.
No site da SOU Transportes, os passageiros podem consultar trajetos, pontos de parada e horários de cada linha. Basta acessar o campo de busca, digitar o nome da linha e realizar a pesquisa. Já o aplicativo, além dessas informações, permite acompanhar os ônibus em tempo real e planejar rotas.
Desde esta semana, terminais e estações também estão recebendo nova sinalização, com placas que indicam as linhas para embarque e desembarque, facilitando a orientação dos passageiros.
Moradores exibem cartazes e reclamam de mudanças no transporte coletivo urbano
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O que diz a prefeitura?
Em nota à TV TEM, a Prefeitura de Presidente Prudente, por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana, informou que este é o primeiro dia útil de operação do novo sistema de transporte coletivo no município.
Para orientar os usuários e esclarecer dúvidas, equipes de apoio estão nos terminais e foi criado um comitê de crise, que seguirá atuando ao longo da semana, com atendimento pelo canal oficial via WhatsApp (18) 3908-7011. A iniciativa também conta com o apoio da imprensa local na divulgação das informações sobre o funcionamento do novo sistema.
O modelo implantado segue o padrão de cidades da região, como Cascavel (PR), Marília (SP) e São Paulo (SP), conhecido como sistema troncal. Nesse formato, os passageiros utilizam ônibus locais até os terminais, onde fazem integração com linhas expressas, que realizam paradas apenas em terminais e estações.
O novo sistema busca proporcionar viagens mais rápidas e eficientes para os usuários do transporte coletivo.
Qual a diferença das linhas?
LINHAS EXPRESSAS: circulam apenas entre os terminais. Só param neles, mas contam com integração. Ou seja, o passageiro só paga uma vez (dentro de um período de 3h). Linha identificada por letras que identificam o terminal.
LINHAS LOCAIS: saem de um terminal e circulam dentro dos bairros, parando nos pontos de ônibus nessas regiões. Contam com integração. Ou seja, o passageiro paga só uma vez (dentro de um período de 3h). Linha identificada por códigos, com letras e números que identificam o terminal.
LINHAS "TRADICIONAIS": são as que param nos terminais e nos pontos de ônibus, com os itinerários antigos. Essas acabaram.
Mudanças
A primeira fase da mudança para o novo modelo de transporte coletivo urbano começou em 1º de janeiro. Na ocasião, chegaram as linhas expressas, enquanto as linhas tradicionais continuavam. Em 15 de março, começou a segunda fase, marcada pelo fim de sete linhas tradicionais e pela entrada de mais 11 linhas locais.
A última fase, iniciada neste domingo (29), conta com linhas locais que circulam pelos bairros e fazem a conexão com os terminais, enquanto as expressas operam com menos paradas, ligando pontos importantes da cidade com mais rapidez.
As novas linhas são:
A - Terminal 9 de Julho
- A01G: Jardim Paulista
- A03C: Vila Marcondes
B - Terminal Central
- B03AD: Alexandrina / Terminal Central
C - Terminal Zona Leste
- C03C: Itapura
D - Terminal Zona Norte
- D02L: Humberto Salvador
- D03A: Zona Norte / 9 de Julho
E - Terminal Zona Oeste
- E01: Balneário da Amizade
F - Terminal Zona Sul
- F01: Unoeste
- F02: Jardim Santa Fé
G - Terminal Museu
- G01AB: Parque São Matheus
- G02E: Prudentão
- G04F: Cecap
H - Terminal Ana Jacinta
- H01: ACAE
- H02: Vitapelli
- H03: Ana Jacinta
I - Terminal HR
- I01KF: Pico da Neblina
- I02FG: Unesp
J - Terminal Raimundo Maiolini
- J01D: João Domingos / Centro
- J02BD: Ameliópolis / Terminal Central (via Floresta)
- J03D: Morada do Sol / Morumbi
- J04: Daiane/Montalvão / Centro
K - Terminal Damha
- K01F: Uniesp
Especial Escolar:
- S01: Santo Expedito / Formozinho
- S02: Zona Norte / Montalvão
- S03: Zona Norte / Rodoviária
Linhas Expressas:
- X09 (IDA) / X10 (VOLTA) – Humberto Salvador / HR
- X11 (IDA) / X12 (VOLTA) – Saúde – Ana Jacinta / João Domingos
- X13 (IDA) / X14 (VOLTA) – Colégio Agrícola / Campus II
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